1. Splošne določbe
Naročniški nakup je storitev spletne trgovine www.ekolife.si, ki kupcem omogoča redno mesečno dostavo izbranih izdelkov po ugodnejši ceni.
Ponudnik naročniškega programa je:
EKOLIFE NATURA, trgovina z ekološkimi in bio izdelki, d.o.o.
Brodišče 28, 1236 Trzin, Slovenija
E-pošta: info@ekolife.si
Telefon: 041 370 414
Davčna številka: SI16376226
Matična številka: 6064825000
Ti pogoji dopolnjujejo splošne pogoje poslovanja spletne trgovine Ekolife. V primeru neskladja se za naročniški nakup uporabljajo ti posebni pogoji, pri čemer zakonske pravice potrošnikov ostanejo nespremenjene.
2. Kako deluje naročnina?
Kupec lahko pri izdelkih, ki so vključeni v naročniški program, namesto enkratnega nakupa izbere mesečno naročnino.
Z izbiro naročnine in potrditvijo naročila se kupec strinja z rednim mesečnim naročanjem izbranega izdelka in samodejnim ponavljanjem plačil.
Prvo plačilo se izvede ob sklenitvi naročnine, naslednja pa praviloma vsak mesec na isti koledarski dan oziroma skladno z datumom, prikazanim ob naročilu.
Naročnina velja do preklica.
3. Naročniški popust
Kupec ob izbiri naročniškega nakupa prejme 20 % popusta na redno prodajno ceno izdelka, vključenega v naročniški program.
Popust velja za prvo in vse naslednje redne dobave v času trajanja naročnine, ob upoštevanju veljavnih cen in pogojev naročniškega programa.
Naročniški popust se ne sešteva z drugimi akcijskimi, količinskimi ali promocijskimi popusti, razen če je izrecno navedeno drugače.
Končna cena posamezne mesečne dobave, vključno z morebitnimi stroški dostave, je kupcu jasno prikazana pred sklenitvijo naročnine.
4. Plačevanje naročnine
Plačilo naročnine poteka samodejno vsak mesec prek plačilnega sredstva, ki ga kupec izbere in odobri ob sklenitvi naročnine.
Kupec z oddajo naročila izrecno potrjuje, da gre za ponavljajoče se mesečne nakupe s plačilno obveznostjo.
Ob vsakem uspešnem plačilu kupec prejme ustrezno potrditev in račun na svoj elektronski naslov.
Če plačilo ni uspešno, lahko Ekolife kupca pozove k posodobitvi plačilnih podatkov. Do uspešnega plačila se lahko izvedba naslednje dobave zadrži. Neuspešno plačilo samo po sebi ne pomeni nastanka dodatnih stroškov.
5. Dostava izdelkov
Izdelki se praviloma odpošiljajo mesečno po uspešno izvedenem plačilu.
Za naročniške nakupe veljajo naslednji stroški dostave:
Stroški dostave so prikazani pred potrditvijo naročnine in upoštevani pri vsakem mesečnem plačilu.
Roki in drugi pogoji dostave so določeni v splošnih pogojih poslovanja spletne trgovine Ekolife.
6. Trajanje in preklic naročnine
Naročnina je sklenjena za nedoločen čas in je brez minimalnega obdobja vezave.
Kupec lahko naročnino kadar koli prekliče, brez navedbe razloga in brez kakršnih koli stroškov preklica.
Naročnino lahko prekliče:
Če kupec preklic opravi pred izvedbo naslednjega plačila, se naslednje plačilo in dobava ne izvedeta.
Če je bilo naslednje plačilo že izvedeno, lahko kupec še vedno takoj prekliče naročnino za prihodnje dobave. Za že plačano naročilo se možnost ustavitve, odstopa in vračila presoja glede na stanje obdelave naročila, splošne pogoje in zakonske pravice potrošnika.
Po preklicu kupec prejme potrditev preklica na svoj elektronski naslov.
Preklic naročnine ne povzroči dodatnih obveznosti, vračila predhodno priznanih naročniških popustov ali pogodbene kazni.
7. Spremembe cen in pogojev naročnine
Ekolife si pridržuje pravico do spremembe rednih prodajnih cen izdelkov in pogojev naročniškega programa.
O spremembah, ki vplivajo na ceno ali druge bistvene pogoje aktivne naročnine, bo kupec obveščen po elektronski pošti najmanj 14 dni pred začetkom njihove veljavnosti.
Spremenjena cena se ne uporabi za že plačana naročila.
Kupec lahko pred začetkom veljavnosti spremembe naročnino brezplačno prekliče.
Če sprememba zahteva izrecno soglasje kupca, bo Ekolife to soglasje pridobil pred njenim uveljavljanjem.
8. Nedobavljivost izdelkov
Če naročenega izdelka začasno ni na zalogi, bo Ekolife kupca o tem obvestil.
Kupcu se lahko ponudi zamik dobave oziroma druga ustrezna rešitev.
Če je bilo plačilo za nedobavljeni izdelek že izvedeno in dobave ni mogoče zagotoviti oziroma kupec ne sprejme predlagane spremembe, se kupcu vrne ustrezno plačilo.
Ekolife izdelka ne bo samodejno nadomestil z drugim izdelkom brez kupčevega soglasja.
9. Pravica do odstopa od pogodbe in vračila
Potrošnik ima pri spletno sklenjeni naročniški pogodbi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Pri pogodbi, ki vključuje redno dobavo blaga v določenem obdobju, začne 14-dnevni zakonski rok za odstop teči z dnem prejema prvega kosa blaga.
Odstop od pogodbe lahko kupec sporoči na info@ekolife.si ali na drug način, ki ga dopušča zakon.
Za vračilo blaga in kupnine veljajo zakonski roki in pogoji, vključno z morebitnimi zakonskimi izjemami od pravice do odstopa.
Pravica do odstopa od pogodbe je ločena od možnosti kadar koli preklicati prihodnje mesečne dobave.
Zakonske pravice kupca iz naslova neskladnosti blaga ostanejo nespremenjene.
10. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki kupcev se obdelujejo za namen sklenitve, izvajanja in upravljanja naročnine, obdelave plačil ter dostave izdelkov.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v politiki zasebnosti spletne trgovine Ekolife.
11. Kontakt in podpora
Za informacije o naročnini, pomoč pri plačilu, spremembe podatkov ali preklic naročnine smo na voljo na:
E-pošta: info@ekolife.si
Telefon: 041 370 414
Spletna stran: www.ekolife.si
12. Končne določbe
Ti pogoji veljajo za vse naročniške nakupe, sklenjene po njihovi objavi, in dopolnjujejo splošne pogoje poslovanja spletne trgovine Ekolife.
Morebitne spremembe pogojev ne posegajo v že pridobljene pravice kupcev in veljajo v skladu z veljavno zakonodajo.
Datum začetka veljavnosti: 1.10.2026